Opleiding horecaportier

Een horecaportier als professionele gastheer

Algemeen

De horecaportier is het visitekaartje van de organisatie en moet kunnen optreden als gastheer, bemiddelaar en probleemoplosser. In het belang van een verdere professionalisering van de werkzaamheden moeten horecaportiers daarom sinds 1999 in het bezit zijn van het diploma “horecaportier” van de SVH. De wet stelt dit verplicht. Alsandair leidt u in vijf avonden op voor dit diploma, vier theorieavonden en een avond praktijk met een acteur. In de opleiding leert u wat uw taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn. Daarnaast doet u kennis op over de verschillende vormen van agressie, brand- en ongevallenpreventie en repressie, wet- en regelgeving en alcohol en drugs. Bovendien leren we u aan de hand van praktijkoefeningen het belang van uw eigen gedrag in een emotionele of bedreigende situatie.

Toelating

De opleiding staat in principe open voor iedereen van 18 jaar en ouder. Er is geen specifieke voorkennis vereist. De opleiding bereidt u voor op het SVH-examen. Belangrijk is dat u van onbesproken gedrag bent. Screening is een afsluitend onderdeel van het opleidingstraject.

Structuur opleiding:

Deze opleiding wordt gegeven op vijf avonden. U bereidt zich aan de hand van de lesstof , vier theorieavonden en een avond praktijkoefeningen, voor op de twee examenvakken:

1. Theorie:

• Arbeidsomstandigheden van de horecaportier
• Veiligheidspreventie
• Rechts- en wetskennis
• Alcoholmisbruik en drugsgebruik
• Sociale vaardigheden

2. Praktijkexamen:

Tijdens het examen wordt een keuze gemaakt uit één van de volgende onderwerpen:

• Nee-verkopen
• Openlijke regelovertreding
• Verborgen regelovertreding
• Toezichtscontrole

Stage/praktijk:

Er is geen wettelijk verplichte stageplaats vereist voor het volgen en afsluiten van deze opleiding.

Examen:

Het examen bestaat uit de volgende twee onderdelen:

1. Theorie: Veertig meerkeuzevragen, tijd: 40 minuten
   
   
2. Praktijk: Het praktijkexamen bestaat uit het spelen van een rollenspel. Ter voorbereiding kunt u 10 minuten de opdracht doorlezen. Er wordt een casus nagespeeld waarbij u laat zien dat u de stappen in een aantal gespreksmodellen beheerst. Er wordt per kandidaat één gespreksmodel getoetst.

Het examen legt u af bij één van de examenlocaties van de SVH Nederland. Wanneer u de beide onderdelen met een voldoende hebt afgerond, krijgt u binnen uiterlijk vier weken het SVH-diploma horecaportier.

Cursusgeld:

De prijs van de opleiding horecaportier bedraagt € 275,=, incl. BTW. Bij deze opleiding krijgt u het officiële theoriewerkboek van 300 bladzijden en is er een oefenavond met een acteur. De kosten van de examens bij de SVH zitten niet in het lesgeld. Die zijn afhankelijk van het aantal keren dat u examen doet bij de SVH en dient u zelf bij de examenaanvraag te betalen.

Het cursusgeld dient vóór aanvang van de opleiding voldaan te worden.

Aanmelden:

Aanmelden doet u door het inschrijfformulier op de site in te vullen of een mail te sturen naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Bellen naar onze vestiging kan natuurlijk ook: (026) 700 97 22